让运营智慧赋予家庭新生

《热锅上的家庭》里说：“人们所有的不快乐，都来自压力巨大的家庭。”可见家庭运营的重要。但环顾现实，大部分人并未意识到，家庭是需要运营的，而运营是一门智慧。

本期共创官是一位有着12年互联网公司运营管理经验，曾任瓜子、 58销售运营总监的家庭首席运营官——娟子，分享自己如何让运营智慧滋养家庭，从而赋予家庭新生的经验。

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当我们谈论家庭时，我们在谈论什么？

是包含【住所】与【家人】的【家（home） 】 ，还是包含【家人】 、 【家人互动与情感】 、 【家庭责任】 的【家庭（family） 】 ？

是居住处所的【家屋（house） 】 ，亦或是住在同一屋檐下的所有人的集合体的【家户（household） 】？

分享会开场，娟子邀请大家分享——你想象的家是什么样呢？对自己又有何种意义？

海遇说，家是她温暖的港湾，永远给她默默的支持。谈及因为疫情回家有工作矛盾，妈妈慨然安慰她“没事，你丢了工作还有我们养你”，爸爸从来给予经济支持：“赚了钱就是给你们花的”。家是她勇敢行动的底气，因为知道自己永远有一条退路。

霖子说，于自己而言，现状是有了小家庭，和原生家庭完全分离独立。感触很深的一点是，作为第一代移民，强烈感受到房子的重要性，直到在新西兰有了房子，才有扎根的感觉，而不是漂泊异乡，寄人篱下。

Thea表达自己的困扰，在原生家庭里没有感受到太多情感的流动，父母似乎是不重视情感的连结，自己没有感受到太多的爱。而娟子也温煦地予以开解，提醒Thea保持开放的存疑心态，在接下来的共创中去领会感悟。

阿德勒说：“幸运的人一生都被童年治愈，不幸的人一生都在治愈童年。”

初听起来令人绝望，但正如上一期的共创所谈到的，学着爱自己，保持真实，保持独立，在亲密关系中⼀起成为更完整的⼈——这是我们终身需要学习的功课。父母给了我们生命，但我们是在自己运营的亲密关系中获得新生的。所谓的亲密关系，并不局限于原生家庭，它还包括小家庭、恋人、闺蜜朋友等。娟子提醒，我们并不一定要在父母那里治愈父母给予的伤痛。

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正是从自己的运营管理经验中汲取智慧，运用到家庭教育中，又以家庭教育所学反哺运营事业，娟子，以自己的经验证明了——个人成长与家庭关系是相辅相成的，而非截然对立。

娟子说，家和社会是交叉的。在小家中，我们是单独的个体；走到外面，家是我们的坚实后盾。

她分享自己的第一次跃迁，是在女儿两岁的时候，自己恰好刚好有一个机会，从后台走到前端，彼时内心犹豫不定。老公只一句“你上去再说。”顿时让她安心。有了这样的稳当支持，她方无后顾之忧。这背后又有着男人和女人的思维的差异，女人80分只觉得自己40分，男人正好相反。

如何把家庭和工作拧成一个事情？娟子告诉我们，它们的底层逻辑都一样。健康家庭九大特质，也和优秀团队九大特征相通。带团队的管理经验，也可以挪到家庭运营中，如懂得授权，让团队成员成长，而不是事事亲力亲为。

最初是因为养孩子而学习的心理学，因为想知道孩子在想什么，该不该信任孩子，后来，娟子又把这些知识用到企业管理中，收获颇丰。某某人为什么这么处事，我说这句话怎么就刺激到她了呢……在公司企业中难免遇到这样的场景，此前学习的心理学便都派上了实际用场。

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为什么叫运营？娟子强调，运营是有目标，有地图的。

在家庭发展的八大阶段里，我们看到，走到最后的，是夫妻，而不是孩子或者父母。所以从结婚的那一刻起，就应该有人生合伙人的定位。尤其是有了孩子，一是养孩子非常辛苦，二是处理不好，会把自己整个人生都吞掉。

家庭生活中不可避免有很多冲突，而我们正是在冲突之中成长，并且更加相爱。不冲突反而是有问题的，也无法获得成长。娟子分享一个“情感账户”的概念，“我们不是要爱得多努力，而是要爱得更有智慧”。按照对方爱的语言去存款，在对方有需要的时候去存款，在存款丰厚的情况下，很多小问题都可以被原谅。

天天做家务还不落好？双减之下，中产的职场女性辞职回家带孩子？面对这些议论纷纭的问题，娟子分享了家庭资源管理理念，教我们把家庭所有资源量化出来——它会支撑我们的所有决策。

在最后的讨论里，娟娟分享自己从新时代独立女性平分家务AA制，到男朋友每周负责伙食费自己负责家务，彼此欣然认可的团队合作，资源得到了更好的利用。恋爱之中想法的大胆尝试，也是在为未来会面临的更大冲突的准备。

关系教练璐璐分享自己对霖子“想要什么，就先给什么”的理解：想要自己的家庭成为什么样子，自己就先给出什么。自己处理丈夫和公婆家庭，正是通过了解自己，洞察别人，在相互满足中达到和谐。

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